Category Archives: Stratégie marketing

Comment un Chatbots et marketing peuvent vous aider ?

Comment un Chatbots et marketing peuvent vous aider ?

Si comme moi vous avez échangé avec un conseillé en marketing vous avez surement pu remarquer que le sujet par excellence donc on vous parle sans arrêt est l’intelligence artificielle. L’intégration des chatbots, des services de messagerie intelligents, des moteurs de recherche intelligents et de diverses autres formes d’intelligence artificielle (AI) ont contribué à  l’efficacité des campagnes marketing, tout en prouvant que nous ne sommes pas tout à  fait prêts à  accueillir nos amis robots pour le moment.

Comme la majorité des progrès technologiques, la première vague d’excitation autour des technologies intelligentes a été dûment remise en question, ramenant la pertinence des services de messagerie intelligents comme les chatbots qui sont voués à  court therme à  l’échec. Forcer de constater la divergence d’opinion lorsqu’on voit des entreprises font déjà  d’énormes investissements dans l’IA, tandis que d’autres trouvent que c’est plus frustrant qu’utile.

Si vous faites partie du troisième groupe « Les indécis » voici quelques points qui vous permettrons d’avoir une idée des forces et des faiblesses de l’intelligence artificielle en fonction de ce qui est actuellement disponible.

Vous aide à  connaître votre consommateur

Les chatbots, pour la plupart, ont été intégrés avec succès dans des plates-formes qui se prêtent parfaitement aux services de messagerie. Facebook, par exemple, a maintenant plus de 30 000 chatbots qui ont rationalisé leurs services à  la clientèle. Les robots Facebook peuvent stocker des informations sur les consommateurs, telles que l’historique de navigation et les détails des cartes de crédit, ce qui leur permet de cibler facilement les consommateurs, de les encourager à  faire plus d’achats et de devenir des clients fidèles.
En savoir plus…